Sich auf die wirklichen Bedürfnisse konzentrieren

Immer das Ziel vor Augen zu haben ist sehr wichtig. Aber die wirklichen Bedürfnisse unserer Kunden zu finden ist die ultimative Herausforderung. Dieses Ziel zu erreichen ist ohne Frage ein Muss, aber noch einen Schritt weiter zu gehen, indem Bedürfnisse aufgezeigt werden, bedeutet den Mehrwert, den unsere Kunden so schätzen. Dieses Niveau zu erreichen, eine intensive Kommunikation, Ideenaustausch und eine ganzheitliche Sicht auf das gesamte Projekt ist ein integraler Service, den wir in unsere Beziehung mit einbringen. Schließlich ist das Beste das, was wir von uns erwarten.

 

Norbert Maroldt
Geschäftsführer VOGEL AG

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